Angebotsbedingungen.

Geltungsbereich

• Diese Angebotsbedingungen gelten für die Nutzung, Testphase und Buchung von betriebsdesk über die Website oder direkte Kommunikation.
• Individuelle Vereinbarungen, Rahmenverträge oder Enterprise-Angebote haben Vorrang vor den allgemeinen Bedingungen.

Kostenloser Test

Betriebe können betriebsdesk 14 Tage kostenlos testen. Für den Test ist keine Kreditkarte erforderlich.

• Während des Tests entstehen keine Kosten.
• Nach Ablauf der Testphase entsteht keine automatische Kostenpflicht.
• Kosten entstehen erst, wenn aktiv ein Abo gebucht oder ein individuelles Angebot angenommen wird.

Sitz-Buchung und Abrechnung

Im Sockel sind 1 Hauptaccount, 1 Standort und beliebig viele Abteilungen enthalten. Schichtleiter, Arbeiter und weitere Standorte werden je Einheit zugebucht.

• Monatliche Abrechnung ist monatlich kündbar.
• Jahreszahlung erfolgt als eine Zahlung für 12 Nutzungsmonate; sofern ausgewiesen, entspricht der reguläre Jahrespreis 10 Monatsbeiträgen.
• Aufstockungen werden sofort wirksam und anteilig für die verbleibende Abrechnungsperiode berechnet.
• Reduzierungen von Sitzen oder Standorten werden zum Ende der jeweiligen monatlichen oder jährlichen Abrechnungsperiode wirksam.

Sitz-Änderungen und Soft-Deaktivierung

Sitze und Standorte können jederzeit im Dashboard angepasst werden — Aufstockungen wirken sofort, Reduzierungen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

• Reduziert ein Inhaber die Sitze unter die aktive Belegung, wählt er beim Speichern aus, welche Nutzer deaktiviert werden.
• Deaktivierte Nutzer können sich nicht mehr einloggen; ihre bisherigen Beiträge bleiben innerhalb der für den Kunden geltenden Aufbewahrungsfristen zugeordnet.
• Sobald wieder ein Sitz frei ist, können deaktivierte Nutzer im Team-Bereich reaktiviert werden.

Enterprise und individuelle Angebote

Enterprise wird individuell angeboten und kann eigene Vertragsbestandteile enthalten.

• Rechnung, eigene AVV, Vertragsprüfung, SLA und Integrationen werden individuell vereinbart.
• Persönliches oder Vor-Ort-Onboarding kann Bestandteil eines individuellen Angebots sein.

Kündigung und Änderungen

• Monatliche Abos können zum Ende der jeweiligen Monatsperiode, jährliche zum Ende der 12-Monats-Laufzeit gekündigt werden.
• Preise laufender Festlaufzeiten bleiben unverändert; ein neuer Verlängerungspreis bedarf der Zustimmung und wird mindestens 30 Tage vorher angeboten.
• Wesentliche nachteilige Leistungsänderungen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt und begründen bei erheblicher Beeinträchtigung ein Sonderkündigungsrecht.
• Für Datenexport, Anbieterwechsel, Abruf und Löschung gelten die AGB und die Informationen zur Datenportabilität.
• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.